Regulamin

REGULAMIN SKLEPU HURTOWEGO LA-LE B2B

obowiązujący w sklepie internetowym lale-hurt.com

Wersja dokumentu: 2/2026
Data wejścia w życie: 13.05.2026 r.
Data ostatniej aktualizacji: 25.05.2026 r.

1. INFORMACJE OGÓLNE

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego B2B prowadzonego pod adresem lale-hurt.com, w szczególności zasady składania zamówień hurtowych, realizacji dostaw, płatności, reklamacji oraz warunki współpracy handlowej.

1.2. Właścicielem i operatorem sklepu jest NOMAD BEAUTY Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Zygmunta Glogera 36B, 31-222 Kraków, NIP: 9452312470, REGON: 542034203.

Dane kontaktowe:
e-mail: hurt@la-le.pl
tel.: +48 795 026 559

1.3. Sklep przeznaczony jest wyłącznie dla przedsiębiorców dokonujących zakupów w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.

1.4. Rejestracja konta oraz złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. REJESTRACJA I DOSTĘP DO PLATFORMY

2.1. Zakupy hurtowe możliwe są wyłącznie po rejestracji i aktywacji konta przez Sprzedawcę.

2.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do:

• weryfikacji danych rejestracyjnych,
• odmowy aktywacji konta,
• zablokowania dostępu do platformy w przypadku naruszenia zasad współpracy.

2.3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych firmowych.

2.4. Weryfikacja minimalnego obrotu rozpoczyna się po upływie 6 miesięcy od aktywacji konta Klienta.

2.5. Po upływie okresu wskazanego w pkt 2.4 Klient zobowiązany jest do osiągnięcia minimalnego obrotu na poziomie 3000,00 zł netto w okresie każdych kolejnych 3 miesięcy kalendarzowych.

2.6. W przypadku nieosiągnięcia wymaganego obrotu Sprzedawca zastrzega sobie prawo do:

• ograniczenia dostępu do platformy,
• cofnięcia indywidualnych warunków handlowych,
• cofnięcia rabatów,
• dezaktywacji konta.

3. WARUNKI ZAMÓWIEŃ HURTOWYCH

3.1. Minimalna wartość pojedynczego zamówienia hurtowego wynosi 1000,00 zł netto (minimum logistyczne). Zamówienia poniżej tej kwoty nie będą realizowane.

3.2. Pierwsze trzy zamówienia nowych klientów realizowane są wyłącznie na zasadzie przedpłaty.

3.3. Złożenie zamówienia nie oznacza automatycznego przyjęcia go do realizacji. Zamówienie zostaje przyjęte po jego potwierdzeniu przez Sprzedawcę.

3.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:

• zaległości płatniczych,
• błędów systemowych,
• braku dostępności surowców,
• innych sytuacji niezależnych od Sprzedawcy.

3.5. Ceny widoczne na platformie lale-hurt.com są cenami netto i zawierają już podstawowy rabat handlowy w wysokości 30% względem sugerowanych cen sprzedaży detalicznej.

3.6. Klient nowo zarejestrowany otrzymuje jednorazowy rabat powitalny w wysokości 5% na pierwsze zamówienie złożone za pośrednictwem platformy B2B.

3.6.1. Rabat powitalny naliczany jest automatycznie wyłącznie do pierwszego zamówienia.

3.8. Możliwość uzyskania dodatkowych rabatów handlowych, warunków specjalnych, budżetów promocyjnych lub indywidualnych warunków współpracy uzależniona jest od:

• osiąganych obrotów,
• regularności zamówień,
• kanału sprzedaży,
• jakości współpracy,
• realizacji ustalonych celów sprzedażowych.

3.8. Przyznanie dodatkowych rabatów oraz indywidualnych warunków handlowych następuje wyłącznie na podstawie indywidualnej decyzji Sprzedawcy i może zostać w każdym czasie zweryfikowane, zmienione lub cofnięte.

3.9. Rabaty progowe. Dodatkowe rabaty naliczane są automatycznie od wartości netto pojedynczego zamówienia i wynoszą:

3.9.1. Rabaty progowe naliczane są od wartości pojedynczego zamówienia netto.

3.9.2. Rabaty, promocje, kody rabatowe oraz indywidualne warunki handlowe nie sumują się.

3.9.3. W przypadku spełnienia warunków kilku promocji lub rabatów jednocześnie system automatycznie wybiera najkorzystniejszy rabat dla Klienta.

3.9.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia wybranych promocji oraz zmiany progów rabatowych.

4. PŁATNOŚCI

4.1. Dostępne formy płatności ustalane są zgodnie z warunkami handlowymi przypisanymi Klientowi.

4.2. W przypadku opóźnień w płatnościach, naruszenia ustalonych terminów płatności lub pogorszenia historii płatniczej Klienta, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do:

• wstrzymania realizacji kolejnych zamówień,
• cofnięcia przyznanych rabatów lub indywidualnych warunków handlowych,
• naliczenia ustawowych odsetek za opóźnienie,
• czasowej zmiany warunków rozliczeń na przedpłatę na podstawie faktury proforma na okres minimum 3 kolejnych zamówień.

Powrót do wcześniej przyznanych warunków handlowych może nastąpić po terminowym opłaceniu wskazanych zamówień oraz po indywidualnej weryfikacji i akceptacji przez Sprzedawcę.

5. DOSTAWA I REALIZACJA

5.1. Koszt dostawy uzależniony jest od wybranej metody dostawy, wielkości zamówienia, liczby przesyłek oraz formy płatności.

5.2. Darmowa dostawa obowiązuje dla zamówień o wartości od 2000,00 zł netto realizowanych na terenie Polski, z wyłączeniem przesyłek paletowych oraz zamówień wymagających indywidualnej wyceny transportu.

5.3. Duże zamówienia realizowane są przesyłką paletową, której koszt ustalany jest indywidualnie.

5.4. Zamówienia realizowane są w terminie 2–14 dni roboczych.

5.5. Produkty wytwarzane są na bieżąco zgodnie ze składanymi zamówieniami.

5.6. W przypadku produktów dostępnych w magazynie realizacja wynosi zazwyczaj 2–4 dni robocze.

5.7. Przy większych zamówieniach czas realizacji może wynosić 7–14 dni roboczych.

6. TESTERY I PRODUKTY DEMONSTRACYJNE

6.1. Testery mogą zostać przyznane wyłącznie w przypadku zakupu minimum 5 sztuk danego produktu w ramach jednego zamówienia.

6.2. Testery dostępne raz na 3 miesiące:

• kremy do twarzy,
• kremy pod oczy,
• kremy do rąk,
• hydrolaty,
• wcierki do włosów,
• perfumy,
• pomadki do ust.

6.3. Testery dostępne raz na 6 miesięcy:

• serum do twarzy,
• serum pod oczy,
• dezodoranty,
• masła do ciała,
• peelingi,
• maści,
• mydła,
• maski do twarzy,
• SPF.

6.4. Każda inna prośba dotycząca testerów rozpatrywana jest indywidualnie. Prośbę należy wpisać w polu „Uwagi” podczas składania zamówienia.

6.5. Testery przeznaczone są wyłącznie dla Klientów prowadzących sprzedaż stacjonarną w punktach handlowych umożliwiających fizyczną ekspozycję produktów.

6.6. Klientom prowadzącym wyłącznie sprzedaż internetową, sprzedaż marketplace lub sprzedaż wysyłkową testery nie przysługują.

6.7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji kanału sprzedaży Klienta oraz odmowy wydania testerów.

6.8. Testery stanowią egzemplarze demonstracyjne, nieprzeznaczone do dalszej odsprzedaży. Produkty te posiadają odpowiednie oznaczenia producenta lub dystrybutora wskazujące ich demonstracyjny charakter. W przypadku stwierdzenia odsprzedaży testerów Sprzedawca zastrzega sobie prawo do cofnięcia uprawnień do otrzymywania testerów, cofnięcia warunków handlowych oraz dezaktywacji konta Klienta.

7. REKLAMACJE

7.1. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki w dniu odbioru.

7.2. Reklamacje ilościowe, jakościowe lub transportowe należy zgłaszać maksymalnie w ciągu 48 godzin od odbioru przesyłki.

Odpowiedzialność Sprzedawcy za produkty oraz zgodność zamówienia z dokumentem wydania obejmuje moment do przekazania przesyłki przewoźnikowi realizującemu dostawę.

Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu ewentualnych roszczeń wynikających z realizacji zamówienia wobec Klienta będącego przedsiębiorcą jest ograniczona maksymalnie do wartości netto reklamowanego zamówienia.

7.3. Reklamacja powinna zawierać:

• numer zamówienia,
• opis niezgodności,
• dokumentację zdjęciową,
• protokół szkody (jeśli dotyczy).

7.4. Reklamacje zgłoszone po terminie mogą zostać odrzucone.

8. ZWROTY

8.1. Zamówienia realizowane pomiędzy przedsiębiorcami (B2B) nie podlegają ustawowemu prawu odstąpienia od umowy.

8.2. Zwroty mogą być rozpatrywane wyłącznie po wcześniejszym pisemnym uzgodnieniu ze Sprzedawcą.

8.3. Zwrotowi nie podlegają produkty:

• otwarte,
• używane,
• uszkodzone przez Klienta,
• z naruszonym zabezpieczeniem.

9. POUFNOŚĆ WARUNKÓW HANDLOWYCH

9.1. Ceny hurtowe, rabaty, indywidualne oferty, warunki współpracy handlowej oraz wszelkie ustalenia handlowe mają charakter poufny.

9.2. Klient zobowiązuje się nie udostępniać cen hurtowych, rabatów, ofert indywidualnych, warunków współpracy handlowej oraz innych ustaleń handlowych osobom trzecim bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy, pod rygorem dezaktywacji konta firmowego na platformie sprzedażowej oraz cofnięcia przyznanych warunków handlowych.

10. DODATKOWE WARUNKI HANDLOWE

10.1. Produkty dostarczane są z terminem przydatności odpowiednim dla danego rodzaju produktu oraz zgodnym z obowiązującymi przepisami prawa.

10.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany:

• cen,
• gramatur,
• opakowań,
• składów,
• receptur,
• szaty graficznej produktów,

bez konieczności wcześniejszego informowania, jeśli wynika to z rozwoju oferty, wymogów prawnych lub dostępności surowców.

10.3. Klient zobowiązany jest do przechowywania produktów zgodnie z zaleceniami producenta.

10.4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie jakości produktów wynikające z niewłaściwego magazynowania, ekspozycji lub transportu po stronie Klienta.

11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

11.1. Regulamin podlega prawu polskiemu.

11.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeks cywilny oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

11.3. Spory wynikające ze współpracy rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

11.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do aktualizacji Regulaminu.

11.5. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 13.05.2026 r.

11.6. Regulamin obowiązuje do czasu publikacji jego nowej wersji przez Sprzedawcę.